Kann ich mir meine Sitzung erstatten lassen?

Wenn Sie in Großbritannien einen „health cash plan“ oder in Irland eine Krankenversicherung haben, können manche Sitzungen erstattungsfähig sein. Was erstattet wird, entscheidet Ihre Versicherung. Prüfen Sie deshalb Ihre Police.

Welche Sitzungen einen Beleg bekommen

Wir schicken Ihnen einen per E-Mail, wenn:

• die Sitzung eine Therapieform ist, die Versicherungen oft übernehmen, zum Beispiel Psychologische Beratung, Psychotherapie oder KVT, und
• wer die Sitzung anbietet, Mitglied in einem Berufsverband ist, den die Versicherungen anerkennen, und die Mitgliedsnummer hinterlegt hat.

Was Sie bekommen

Etwa eine Stunde nach Ihrer Sitzung schicken wir Ihnen einen Beleg mit dem Titel „Receipt – paid in full“ per E-Mail. Er ist auf Englisch, so wie britische und irische Versicherungen es verlangen. Darauf stehen der Berufsverband und die Mitgliedsnummer, die Therapieform, das Datum der Sitzung und was Sie bezahlt haben. Die Sissoo-Buchungsgebühr steht in einer eigenen Zeile, getrennt vom Preis der Sitzung.

So reichen Sie den Beleg ein

1. Öffnen Sie den Beleg über die E-Mail. Wenn dort nach Ihrer Adresse gefragt wird, tragen Sie sie einmal ein: Die meisten Versicherungen brauchen sie.
2. Speichern Sie ihn als PDF oder machen Sie ein Foto davon.
3. Laden Sie ihn in der App oder auf der Website Ihrer Versicherung hoch. Die E-Mail verlinkt die Erstattungsseiten einiger Versicherungen.

Später schicken wir Ihnen eine Erinnerung, falls Sie den Beleg noch nicht eingereicht haben.

Prüfen Sie vor der Buchung Ihre Police

Versicherungen sind unterschiedlich. Prüfen Sie:

• ob die Therapieform abgedeckt ist und wie viele Sitzungen pro Jahr,
• ob Online-Sitzungen zählen,
• ob die Person, die die Sitzung anbietet, in einem anderen Land sein darf,
• die Frist für Erstattungen, oft 13 Wochen bis 12 Monate nach der Sitzung.

Kein Beleg angekommen? Sehen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach oder kontaktieren Sie uns.

Brauchen Sie Hilfe? Schreiben Sie an support@sissoo.com oder nutzen Sie den Chat auf sissoo.com. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Arbeitstags.