Última actualización: 16 de octubre de 2026
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Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en su navegador. Tecnologías similares, como el almacenamiento local, el almacenamiento de sesión y los píxeles de seguimiento, funcionan de forma parecida. En esta política las llamamos a todas «cookies».
Algunas cookies las instala Sissoo (cookies propias). Otras las instalan servicios que utilizamos, como Google o Stripe (cookies de terceros). Las cookies de sesión se borran al cerrar el navegador. Las cookies persistentes permanecen hasta que caducan o usted las elimina.
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Cookies que utilizamos
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Estrictamente necesarias
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| cmplz_banner-status, cmplz_policy_id, cmplz_functional, cmplz_preferences, cmplz_statistics, cmplz_marketing, cmplz_consented_services | Sissoo | Recordar sus preferencias de cookies | 12 meses |
| wp_consent_functional, wp_consent_preferences, wp_consent_statistics, wp_consent_statistics-anonymous, wp_consent_marketing | Sissoo | Transmitir sus preferencias al resto de funciones del sitio | 30 días |
| wp-wpml_current_language | Sissoo | Recordar su idioma | 1 día |
| _wcml_appointment_currency | Sissoo | Recordar la moneda en la que ve los precios | 1 día |
| appointments_time_zone | Sissoo | Mostrar los horarios de las sesiones en su zona horaria | Sesión |
| woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_* | Sissoo | Mantener su reserva en la cesta hasta el pago | Sesión a 2 días |
| wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*, wordpress_test_cookie | Sissoo | Mantener su sesión iniciada de forma segura | Sesión, o 14 días si marca «Recuérdame» |
| __stripe_mid, __stripe_sid; en stripe.com: m | Stripe | Prevenir el fraude y proteger los pagos con tarjeta | 12 meses / 30 minutos; 13 meses |
| en smooch.io: _cfuvid | Zendesk | Mantener el chat de ayuda seguro y operativo | Sesión |
También guardamos algunos elementos en el almacenamiento de su navegador para que funcionen el sitio, la cesta y el chat de ayuda: wc_cart_created, wc_cart_hash_*, wc_fragments_* (cesta), ZD-buid, ZD-suid, *.clientId (chat de ayuda), elementor y wpEmojiSettingsSupports (visualización de páginas), y _pmw_session_data (retiene los eventos de reserva hasta que usted elija; no se envía nada a servicios publicitarios sin su consentimiento).
Estadística
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Contar las visitas y ver cómo se usa el sitio | 13 meses |
Marketing
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _gcl_au; en doubleclick.net: IDE, test_cookie | Google Ads | Medir nuestros anuncios y mostrarle anuncios relevantes | 90 días; 13 meses / 15 minutos |
| _fbp | Meta (Facebook, Instagram) | Medir nuestros anuncios y mostrarle anuncios relevantes | 90 días |
| _pin_unauth | Medir nuestros anuncios y mostrarle anuncios relevantes | 12 meses | |
| en tiktok.com: _ttp | TikTok | Medir nuestros anuncios y mostrarle anuncios relevantes | 13 meses |
| _uetsid, _uetvid; en bing.com: MUID, MR, SRM_B | Microsoft Advertising | Medir nuestros anuncios y mostrarle anuncios relevantes | 1 día / 13 meses; 13 meses / 7 días / 13 meses |
| _clck, _clsk; en clarity.ms: MUID, MR, SM, ANONCHK | Microsoft Clarity | Ver cómo se usan las páginas (clics y desplazamiento) para mejorarlas | 12 meses / 1 día; 13 meses / 7 días / sesión / 10 minutos |
| en linkedin.com: bcookie, li_gc, lidc, __cf_bm | Medir nuestros anuncios; li_gc guarda sus preferencias de cookies de LinkedIn | 12 meses / 6 meses / 1 día / 30 minutos | |
| __hstc, hubspotutk, __hssc, __hssrc; en hubspot.com, hs-scripts.com, hs-analytics.net: __cf_bm | HubSpot | Reconocer a los visitantes que vuelven y relacionar las visitas con las consultas que nos envía | 6 meses / 6 meses / 30 minutos / sesión; 30 minutos |
| sbjs_current, sbjs_current_add, sbjs_first, sbjs_first_add, sbjs_migrations, sbjs_session, sbjs_udata | Sissoo (WooCommerce) | Registrar qué sitio web o campaña le llevó a una reserva | Sesión / 30 minutos |
| dicbo_id | Outbrain | Medir los clics en nuestros anuncios | 5 minutos |
Los servicios de marketing también guardan elementos en el almacenamiento de su navegador: _gcl_ls (Google Ads), lastExternalReferrer y lastExternalReferrerTime (Meta), tt_appInfo, tt_sessionId, tt_pixel_session_index e is_eu (TikTok), _uetsid, _uetvid y sus entradas *_exp (Microsoft Advertising) y _cltk (Microsoft Clarity).
El mapa de la página de cada terapeuta usa Google Maps. Solo se carga después de aceptar las cookies de marketing, porque entonces Google recibe su dirección IP. Hasta entonces verá un botón para cargar el mapa.
Servicios de terceros
Estos servicios instalan sus propias cookies y son responsables de ellas. Sus políticas de privacidad explican cómo usan sus datos:
- Google (Analytics, Ads, Maps): policies.google.com/privacy
- Microsoft (Clarity, Advertising): privacy.microsoft.com/privacystatement
- Meta: facebook.com/privacy/policy
- Pinterest: policy.pinterest.com/privacy-policy
- TikTok: tiktok.com/legal/privacy-policy-eea
- LinkedIn: linkedin.com/legal/privacy-policy
- HubSpot: legal.hubspot.com/privacy-policy
- Outbrain: outbrain.com/privacy
- Stripe: stripe.com/privacy
- Zendesk: zendesk.com/company/agreements-and-terms/privacy-notice
Este centro de ayuda (care.sissoo.com) funciona con Zendesk, que usa sus propias cookies para ello.
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