Posso farmi rimborsare la sessione?

Se hai un «health cash plan» nel Regno Unito o un’assicurazione sanitaria in Irlanda, alcune sessioni potrebbero essere rimborsabili. È la tua assicurazione a decidere cosa rimborsa, quindi controlla la tua polizza.

Per quali sessioni ricevi una ricevuta

Te ne inviamo una via email quando:

• la sessione è una terapia che le assicurazioni coprono spesso, come il counselling, la psicoterapia o la CBT, e
• chi offre la sessione è membro di un’associazione professionale riconosciuta dalle assicurazioni e ha aggiunto il numero di iscrizione.

Cosa ricevi

Circa un’ora dopo la sessione ti inviamo via email una ricevuta intitolata «Receipt – paid in full». È in inglese, come chiedono le assicurazioni britanniche e irlandesi. Riporta l’associazione professionale e il numero di iscrizione, la terapia, la data della sessione e quanto hai pagato. La commissione di prenotazione Sissoo è su una riga a parte, separata dal prezzo della sessione.

Come chiedere il rimborso

1. Apri la ricevuta dall’email. Se ti chiede l’indirizzo, aggiungilo una volta: la maggior parte delle assicurazioni ne ha bisogno.
2. Salvala in PDF o fotografala.
3. Caricala nell’app o sul sito della tua assicurazione. L’email contiene i link alle pagine di rimborso di alcune assicurazioni.

Più avanti ti inviamo un promemoria, nel caso tu non abbia ancora chiesto il rimborso.

Controlla la polizza prima di prenotare

Ogni assicurazione è diversa. Controlla:

• che copra la terapia, e quante sessioni all’anno;
• che le sessioni online siano valide;
• se chi offre la sessione può trovarsi in un altro paese;
• il termine per chiedere il rimborso, spesso da 13 settimane a 12 mesi dopo la sessione.

Nessuna ricevuta? Controlla nella cartella spam, oppure contattaci.

Serve aiuto? Scrivi a support@sissoo.com o usa la chat su sissoo.com. Di solito rispondiamo entro 1 giorno lavorativo.